Het vast bureau wordt gevraagd de aankoop van de uitbreidingsmodule buurtconciërge op de software van HOPL goed te keuren.
Team Communicatie & Participatie heeft bij Govocal reeds een participatieplatform tussen stad en burger aangekocht.
Team Samenleven heeft bij HOPLR reeds de software aangekocht voor het verbinden en verenigen van buren.
Vermits Govocal en HOPLR compatibel werken, wenst team Samenleven nu ook de uiibreidingssoftware buurtconciërge bij HOPLR aan te kopen.
Deze uitbreiding van de buurtconciërge is erop gericht om de zorg en dienstverlening tussen burgers en de aanbieders laagdrempeliger te maken.
Voor deze aankoop werd de markt reeds verkend, en wordt het raadplegingsverslag van deze verkenning toegevoegd.
In 2024 liep er een samenwerking met Ter Heide gericht op het ondersteunen van lokale besturen. Dit gebeurde via een outreachend aanbod, waarbij er maandelijks een zitdag werd georganiseerd om expertise rond handicap te delen.
In 2025 wordt dit aanbod aangepast. Lokale besturen kunnen dan gratis gebruikmaken van een telefonische hulplijn voor advies. Bovendien omvat het gratis aanbod maximaal zes cliëntcontacten.